¿QUÉ ES EL CONTROL DE CALIDAD?
¿Qué es el Control de Calidad?
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Control de Calidad es un tratamiento empleado para lograr un cierto nivel de calidad en un producto o servicio. Puede incluir cualquiera de las acciones de una empresa lo considere necesario establecer el control y la verificación de ciertas características de un producto o servicio. El objetivo básico de control de calidad es asegurar que los productos, servicios o procesos previstos cumplir con los requisitos específicos y son confiables, satisfactoria, y fiscalmente.
En esencia, el control de calidad consiste en el examen de un producto, servicio o proceso para ciertos niveles mínimos de calidad. El objetivo de un equipo de control de calidad es identificar los productos o servicios que no cumplan con las normas especificadas de una empresa de calidad. Si se identifica un problema, el trabajo de un equipo de control de calidad o profesional puede implicar suspender temporalmente la producción. Dependiendo del servicio o producto en particular, así como el tipo de problema identificado, la producción o aplicación no puede cesar por completo.
Por lo general, no es el trabajo de un equipo de control de calidad o profesional para corregir los problemas de calidad. Por lo general, otras personas están involucradas en el proceso de descubrir la causa de los problemas de calidad y la fijación de ellos. Una vez que estos problemas se superan, el producto, servicio o proceso de producción o puesta en práctica continúa como de costumbre.
Control de calidad puede cubrir no sólo los productos, servicios y procesos, sino también a las personas. Los empleados son una parte importante de cualquier empresa. Si una empresa tiene empleados que no tienen las habilidades o formación adecuada, tener dificultad para comprender, o están mal informados, la calidad puede verse seriamente disminuido. Cuando el control de calidad se considera en términos de seres humanos, se trata de cuestiones corregibles. Sin embargo, no se debe confundir con problemas de recursos humanos.
Incluso con una diferencia tan clara-corte definido, identificando las diferencias entre los dos puede ser difícil. Básicamente, el control de calidad incluye la evaluación de un producto, actividad, proceso o servicio. Por el contrario, la garantía de calidad está diseñado para hacer que los procesos estén suficiente para cumplir los objetivos. En pocas palabras, la garantía de calidad asegura un producto o servicio se fabrica, implementa, creado o se han producido en el camino correcto, mientras que el control de calidad evalúa si o no el resultado final es satisfactorio.